يعمل مركز موارد العمل وهجرة العمال كمنصة إحالة أو هيكلية للاحتياجات والخدمات االمقدمة للمستفيدين وأسرهم مثل:
- الوصول إلى البرامج والخدمات الحكومية
- إدارة حالة
- إحالة العائدين من دول المهجر الى الاقسام المتعددة لدائرة العمل والتدريب المهني مثل قسم حاضنات الاعمال وقسم دعم المشاريع الصغيرة.
- إحالة العائدين الى قسم الاستشارية التابع لمحافظة بغداد للحصول على البطاقة الاستشارية.